Договір публічної оферти

1. Загальні положення

1.1. Фізична особа-підприємець Турбін Єгор Вячеславович, який діє на підставі запису в Єдиному державному реєстрі №2010350000000505011 від 20.02.2024 року (далі — «Виконавець»), пропонує будь-якій дієздатній фізичній особі (далі — «Замовник») укласти цей договір на умовах, викладених нижче.

1.2. Цей документ є публічною офертою відповідно до статей 633, 641 і 642 Цивільного кодексу України. Оплата Замовником вартості Продукту означає повну і беззастережну згоду з усіма умовами цього договору.

1.3. Виконавець має право змінювати умови оферти в односторонньому порядку. Нова редакція набирає чинності з моменту оприлюднення на цій сторінці. До вже здійснених замовлень застосовується редакція, чинна на момент оплати.

2. Терміни

• Продукт — електронний інформаційний матеріал у форматі PDF під назвою «Поверни сон» обсягом п’ятдесят п’ять сторінок, що містить протокол сну, щоденник і чек-листи. Продукт передається двома файлами: версія для друку на А4 і версія для читання з екрана телефона.
• Сайт — вебсторінка, на якій розміщено опис Продукту і форма оплати.
• Бот — чат-бот Виконавця в месенджері Telegram, через який передається Продукт.
• Акцепт — оплата вартості Продукту Замовником.

3. Предмет договору

3.1. Виконавець зобов’язується передати Замовнику Продукт в електронному вигляді, а Замовник зобов’язується оплатити його вартість.

3.2. Продукт є об’єктом авторського права і передається Замовнику для особистого некомерційного використання.

3.3. Продукт має виключно інформаційно-освітній характер. Він не є медичною послугою, медичним виробом, засобом діагностики чи лікування і не замінює консультацію лікаря.

4. Вартість і оплата

4.1. Вартість Продукту становить 199 гривень. Виконавець має право змінювати вартість; для вже оплачених замовлень ціна не переглядається.

4.2. Оплата здійснюється банківською карткою через платіжний сервіс. Виконавець не отримує і не зберігає реквізити платіжних карток.

4.3. Договір вважається укладеним з моменту зарахування коштів.

5. Порядок передачі Продукту

5.1. Одразу після успішної оплати Замовник отримує посилання на Бот, який надсилає обидва файли Продукту.

5.2. Зобов’язання Виконавця вважаються виконаними в повному обсязі з моменту надсилання файлів Ботом.

5.3. Якщо файл не надійшов протягом однієї години, Замовник звертається до Виконавця до підтримки в Telegram за посиланням, вказаним у розділі 11. Виконавець надсилає файли повторно.

6. Право на відмову від договору

6.1. Ця умова відповідає пункту 4 частини п’ятої статті 13 зазначеного Закону, згідно з яким право на розірвання договору не поширюється на договори про надання електронного контенту, не поставленого на матеріальному носії, якщо його надання розпочалося за явною згодою споживача.

6.2. Оскільки Продукт передається повністю і одразу, повернення файлу технічно неможливе, а сам файл залишається у Замовника назавжди.

7. Добровільна гарантія Виконавця

7.1. Незважаючи на пункт 6, Виконавець добровільно надає Замовнику можливість звернутися за поверненням коштів, якщо Продукт не дав результату. Ця гарантія є додатковою до законодавства і надається виключно на умовах цього розділу.

7.2. Звернення розглядається за одночасного дотримання таких умов:

• звернення надіслано протягом 14 календарних днів з дати оплати;
• Замовник фактично виконував протокол щонайменше 14 ночей поспіль;
• до звернення додано заповнений щоденник сну з Продукту за цей період — фотографії або скани сторінок із датами;
• у зверненні описано, які саме кроки протоколу виконувалися, а які ні, і що конкретно не спрацювало;
• Замовник не порушував пункт 8 цього договору.

7.3. Виконавець розглядає звернення протягом чотирнадцяти робочих днів і має право запитати додаткові пояснення. За результатами розгляду Виконавець ухвалює рішення про повернення коштів або про вмотивовану відмову.

7.4. Підставами для відмови є, зокрема: відсутність щоденника сну або його заповнення менш ніж за 14 ночей; невиконання ключових кроків протоколу; звернення після спливу строку; ознаки зловживання правом, у тому числі повторні звернення того самого Замовника.

7.5. У разі позитивного рішення кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, протягом десяти банківських днів. Доступ до Продукту при цьому припиняється, а Замовник зобов’язується видалити всі копії файлу.

7.6. Гарантія не поширюється на випадки, коли безсоння спричинене станами, які потребують окремого лікування, зокрема апное сну, синдромом неспокійних ніг або дією лікарських засобів. Про це прямо зазначено в Продукті та на Сайті.

8. Інтелектуальна власність

8.1. Усі права на Продукт належать Виконавцю. Замовнику надається право особистого некомерційного використання.

8.2. Забороняється копіювати, поширювати, публікувати, перепродавати Продукт або його частини, передавати доступ третім особам, використовувати матеріали для створення похідних продуктів.

8.3. У разі порушення Виконавець має право вимагати відшкодування збитків відповідно до законодавства про авторське право, а сплачені кошти поверненню не підлягають.

9. Відповідальність і застереження

9.1. Продукт не є медичною послугою. Виконавець не здійснює діагностику, не призначає лікування і не несе відповідальності за рішення, які Замовник ухвалює щодо свого здоров’я.

9.2. Замовник самостійно вирішує, чи застосовувати рекомендації, і за наявності хронічних захворювань, вагітності, психічних розладів або прийому лікарських засобів попередньо консультується з лікарем.

9.3. Скасування або зміна дозування будь-яких препаратів здійснюється виключно за призначенням лікаря.

9.4. Виконавець не гарантує конкретного результату, оскільки він залежить від сумлінності виконання протоколу та індивідуальних особливостей Замовника.

9.5. Виконавець не відповідає за неможливість отримання Продукту через технічні збої на боці Замовника, месенджера або платіжного сервісу.

10. Персональні дані

10.1. Оплачуючи Продукт, Замовник надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» на умовах, викладених у Політиці конфіденційності.

11. Строк дії та реквізити

11.1. Оферта діє безстроково до її відкликання Виконавцем.

11.2. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — відповідно до законодавства України.